Cobro de cartera en Bogotá: del requerimiento al embargo

Cobrar una cartera en Bogotá es revisar primero el título y al deudor, requerir el pago por escrito y, si no paga, demandar por la vía ejecutiva ante el juez que corresponda por la cuantía, con los embargos pedidos desde la presentación de la demanda. Esta página explica cómo se hace cada paso en la ciudad: qué se revisa antes, con qué documento se demanda, quién reparte la demanda, qué juez la conoce y dónde se inscriben los embargos.

Si está comparando empresas de cobro de cartera en Bogotá con abogados de cobranzas, la diferencia aparece cuando el deudor no paga y hay que ir al juzgado; la explicamos más abajo, con una tabla. En ADALET LEGAL el socio revisa cada caso y usted trata directamente con quien lleva su cobro. El mismo abogado conduce el cobro prejurídico y el proceso, de modo que lo que el deudor firme en la primera etapa, un reconocimiento o un acuerdo de pago, sirve después si hay que demandar.

Cómo trabaja un abogado de cobranzas en Bogotá, en seis pasos

Este es el orden en que llevamos una cartera en la ciudad; cada paso remite a la sección de esta página donde está la norma.

1. Leer el certificado del deudor en la Cámara de Comercio de Bogotá, si es una sociedad: quién la representa, cuál es su domicilio principal y si consta el aviso de inicio de una reorganización (antes de cobrar).
2. Revisar el documento con que se va a cobrar y cuánto plazo le queda (el título y la prescripción).
3. Requerir el pago por escrito y, si conviene, firmar con el deudor un reconocimiento o un acuerdo de pago.
4. Sumar lo que se le cobra a ese deudor para saber qué juzgado lo conoce: en 2026, hasta $70.036.200, el de pequeñas causas; hasta $262.635.750, el civil municipal; por encima, el civil del circuito (reparto, juzgado y cuantía).
5. Presentar la demanda ejecutiva con la solicitud de embargos; el Centro de Servicios Administrativos Civil–Laboral–Familia de Bogotá la reparte entre los juzgados.
6. Comunicar cada embargo a quien lleva el registro del bien o tiene el dinero: la oficina de registro del folio del inmueble, la Cámara de Comercio para un establecimiento de comercio y el banco para las cuentas (embargos en Bogotá).

Antes de cobrar en Bogotá: dos revisiones que cambian la estrategia

Quién es el deudor y en qué estado está

Si el deudor es una sociedad de la ciudad, su certificado de existencia y representación legal, que expide la Cámara de Comercio de Bogotá, dice quién la representa y si en él consta el aviso de inicio de una reorganización. Ese dato decide si vale la pena demandar: «A partir de la fecha de inicio del proceso de reorganización no podrá admitirse ni continuarse demanda de ejecución o cualquier otro proceso de cobro en contra del deudor» (Ley 1116 de 2006, artículo 20). Los cobros que ya estaban en curso se remiten para incorporarse al proceso de reorganización, donde se considera el crédito, y las medidas cautelares quedan a disposición del juez del concurso; lo que se actúe contra esa prohibición es nulo, y para alegarlo al deudor o al promotor les basta una copia del certificado de la Cámara de Comercio en el que conste la inscripción del aviso de inicio, o de la providencia de apertura (mismo artículo).

Si el contrato trae una cláusula compromisoria

Desde el 27 de febrero de 2026 rige la Ley 2540 de 2025, según la cual «Podrán someterse a arbitraje los procesos ejecutivos cuando exista pacto arbitral» (artículo 2). Si el contrato que va a cobrarse remite al Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá o a otro centro, lo leemos antes de radicar, porque la cláusula puede llevar la ejecución a un arbitraje. Cuándo pasa eso y qué ocurre con los pagarés y las letras lo explicamos en cobro de cartera en Cartagena.

El título con que se demanda: factura, pagaré, contrato o certificado

Para el proceso ejecutivo se necesita un título ejecutivo. Pueden demandarse ejecutivamente «las obligaciones expresas, claras y exigibles que consten en documentos que provengan del deudor o de su causante, y constituyan plena prueba contra él» (Código General del Proceso, artículo 422). Estos son los documentos con los que normalmente se cobra:

• La factura aceptada que reúne los requisitos del Código de Comercio. Cuándo es título valor y qué pasa si no lo es, en cobro de cartera en Medellín.
• El pagaré y la letra de cambio, aunque se hayan firmado con espacios en blanco, si se llenaron conforme a las instrucciones de quien los firmó, como explicamos en cobro de cartera en Cali.
• El cheque devuelto, con la constancia de devolución del banco.
• El contrato firmado por el deudor que contenga una obligación de dinero clara, expresa y exigible.
• El acta de conciliación incumplida: «El acta de conciliación contentiva del acuerdo prestará mérito ejecutivo y tendrá carácter de cosa juzgada» (Ley 2220 de 2022, artículo 64).
• En propiedad horizontal, el certificado del administrador y no el acta de la asamblea: el título de las expensas es «solamente el certificado expedido por el administrador sin ningún requisito ni procedimiento adicional» (Ley 675 de 2001, artículo 48). El cobro de las cuotas de un conjunto, con sus intereses y su prescripción, está en la guía de cobro de cuotas de administración en propiedad horizontal.

Tres años para la acción cambiaria, seis meses para el cheque

«La acción cambiaria directa prescribe en tres años a partir del día del vencimiento» (Código de Comercio, artículo 789). El cheque tiene un plazo más corto: la acción cambiaria del último tenedor prescribe en seis meses, contados desde la presentación (artículo 730). El error más caro que vemos es dejar envejecer facturas y pagarés esperando un pago voluntario: cuando se decide demandar, la acción cambiaria ya no existe. Si tiene cartera de más de dos años, esa es la primera que hay que revisar.

La prescripción se interrumpe naturalmente cuando el deudor reconoce la obligación, expresa o tácitamente (Código Civil, artículo 2539), y civilmente con la presentación de la demanda, con una condición: que el mandamiento ejecutivo se le notifique al deudor dentro del año contado desde el día siguiente a la notificación de esa providencia al demandante, porque después de ese año la interrupción solo opera desde que se notifica al deudor (Código General del Proceso, artículo 94). El mismo artículo permite interrumpirla una sola vez con un requerimiento escrito del acreedor al deudor, como explicamos en cómo cobrar una deuda en Colombia.

Reparto, juzgado y cuantía: por dónde entra la demanda en Bogotá

La cuantía se mide con el salario mínimo vigente al presentar la demanda: son de mínima cuantía las pretensiones que no excedan cuarenta salarios mínimos legales mensuales vigentes; de menor, las que excedan ese valor sin pasar de ciento cincuenta, y de mayor, las que superen ciento cincuenta (Código General del Proceso, artículo 25). Se cuenta «el valor de todas las pretensiones al tiempo de la demanda, sin tomar en cuenta los frutos, intereses, multas o perjuicios reclamados como accesorios que se causen con posterioridad a su presentación» (artículo 26, numeral 1): si demanda juntas varias facturas del mismo deudor, el total decide el juzgado. Con el salario mínimo de 2026, $1.750.905 (Decreto 1469 de 2025, artículo 1), los límites y los juzgados de Bogotá quedan así:

Fuente: Código General del Proceso, artículos 17, 18, 20, 25 y 26, en el texto publicado por la Secretaría del Senado, y Decreto 1469 de 2025, artículo 1, en el normograma de la Cancillería, consultados el 10 de noviembre de 2026. Los valores cambian cada año con el salario mínimo.

La mínima cuantía es de los jueces civiles municipales en única instancia, pero «Cuando en el lugar exista juez municipal de pequeñas causas y competencia múltiple, corresponderán a este los asuntos consagrados en los numerales 1, 2 y 3» (Código General del Proceso, artículo 17, parágrafo), y en Bogotá funcionan juzgados de pequeñas causas y competencia múltiple. La menor cuantía es de los jueces civiles municipales en primera instancia (artículo 18) y la mayor, de los jueces civiles del circuito (artículo 20). El reparto de las demandas dirigidas a los juzgados civiles, laborales y de familia de la ciudad lo hace el Centro de Servicios Administrativos Civil–Laboral–Familia de Bogotá, que asigna el despacho y publica los listados de reparto.

Por el lugar, además del juez del domicilio del demandado, «En los procesos originados en un negocio jurídico o que involucren títulos ejecutivos es también competente el juez del lugar de cumplimiento de cualquiera de las obligaciones» (artículo 28, numeral 3). Si la factura o el contrato fijan a Bogotá como lugar de pago, la demanda puede presentarse aquí aunque el deudor viva en otra ciudad; en cambio, la cláusula que solo dice dónde se demanda no sirve, porque «La estipulación de domicilio contractual para efectos judiciales se tendrá por no escrita».

Si el deudor es una sociedad, cuenta su domicilio principal, el que figura en su certificado de la Cámara de Comercio: «En los procesos contra una persona jurídica es competente el juez de su domicilio principal. Sin embargo, cuando se trate de asuntos vinculados a una sucursal o agencia serán competentes, a prevención, el juez de aquel y el de esta» (artículo 28, numeral 5). Así, una empresa con domicilio principal en Bogotá puede demandarse aquí aunque el negocio se haya hecho con su sucursal de otra ciudad, y una de otra ciudad, aquí, si el negocio se hizo con su sucursal o agencia de Bogotá.

Embargos en Bogotá: las tres oficinas de registro

«Desde la presentación de la demanda el ejecutante podrá solicitar el embargo y secuestro de bienes del ejecutado» (Código General del Proceso, artículo 599). Un mandamiento de pago sin bienes que perseguir es papel, así que el rastreo se hace antes de demandar: cuentas bancarias, establecimientos de comercio, inmuebles, vehículos, cuotas o acciones en sociedades. Con eso se piden embargos concretos y no genéricos.

El embargo de un inmueble se comunica al registrador: si el bien pertenece al deudor, lo inscribe y expide, a costa de quien pidió la medida, un certificado sobre su situación jurídica en un período de diez años, si fuere posible (artículo 593, numeral 1). En Bogotá los folios de matrícula inmobiliaria se reparten entre las Oficinas de Registro de Instrumentos Públicos de Bogotá Zona Centro, Zona Norte y Zona Sur, y el prefijo de la matrícula, 50C, 50N o 50S, indica cuál custodia el folio y, por tanto, a cuál se dirige el oficio de embargo.

El embargo de un establecimiento de comercio matriculado en Bogotá se inscribe en el registro mercantil, que llevan las cámaras de comercio (Código de Comercio, artículo 27) y en el que deben inscribirse «Los embargos y demandas civiles relacionados con derechos cuya mutación esté sujeta a registro mercantil» (artículo 28, numeral 8); en la ciudad, el de la Cámara de Comercio de Bogotá. El de dinero depositado en bancos se comunica a la entidad, señalando la cuantía máxima de la medida, que «no podrá exceder del valor del crédito y las costas más un cincuenta por ciento (50%)» (Código General del Proceso, artículo 593, numeral 10). Qué bienes se pueden embargar lo resume la guía de embargo de bienes por deudas en Colombia.

Empresa de cobranzas o abogados en Bogotá: qué puede hacer cada uno

Quien busca en Bogotá una empresa de cobro de cartera debe saber dónde termina el papel de una casa de cobranzas. La diferencia con un abogado aparece en el juzgado: «Las personas que hayan de comparecer al proceso deberán hacerlo por conducto de abogado legalmente autorizado, excepto en los casos en que la ley permita su intervención directa» (Código General del Proceso, artículo 73).

Fuente: Código General del Proceso, artículo 73, en el texto publicado por la Secretaría del Senado.

Por eso, al comparar empresas de cobranzas en Bogotá, la pregunta útil no es solo cuánto cobran, sino quién firmará la demanda si el deudor no paga y si conoce el expediente desde el primer requerimiento.

Entregarle la cartera a un tercero tampoco cambia las reglas del cobro a consumidores. La Ley 2300 de 2023 fija los canales, el horario y la periodicidad del contacto para las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera «y todas las personas naturales y jurídicas que adelanten gestiones de cobranzas de forma directa, por medio de terceros o por cesión de la obligación» (artículo 1), y prohíbe contactar a las referencias personales o de otra índole (artículo 4). El horario permitido lo explicamos en abogados de cobro de cartera.

Antes de firmar con una empresa de cobranzas o con un abogado

• Quién firmará la demanda si el deudor no paga, y si es la misma persona que hará el cobro prejurídico.
• Que los honorarios se pacten por escrito antes de empezar, con lo que incluye cada etapa.
• A qué cuenta paga el deudor y cada cuánto recibe usted cuentas de lo recaudado.
• Quién revisará, antes de radicar, si el contrato del deudor trae una cláusula compromisoria (antes de cobrar en Bogotá).
• Si sus deudores son consumidores, cómo se respetarán los canales y el horario de la Ley 2300 de 2023.

Quién lleva su cobro en Bogotá

Dirige el cobro Andrés Felipe López Gutiérrez, socio fundador. Tiene más de 20 años de experiencia en propiedad industrial y es especialista en Derecho Comercial, por la Universidad del Rosario, y en Gestión Pública e Instituciones Administrativas, por la Universidad de los Andes; su práctica de cartera comprende el cobro prejurídico y jurídico de obligaciones empresariales, los procesos ejecutivos y las medidas cautelares, y la firma ha atendido empresas de más de 13 sectores. Kerlly Díaz, abogada asociada, prepara las demandas, los recursos y los memoriales, actúa dentro de los procesos ejecutivos y vigila los términos de cada expediente.

Preguntas frecuentes

¿Una empresa de cobranzas puede demandar a mi deudor?

Puede gestionar el cobro, pero no comparecer por sí misma al proceso: quien comparezca debe hacerlo por conducto de abogado legalmente autorizado, salvo los casos en que la ley permite la intervención directa (Código General del Proceso, artículo 73). Por eso, fuera de esos casos, la demanda ejecutiva, los embargos y el remate los lleva un abogado.

¿En qué oficina de registro se inscribe el embargo del apartamento de un deudor en Bogotá?

En la que custodia su folio de matrícula inmobiliaria. En Bogotá hay tres, Zona Centro, Zona Norte y Zona Sur, y el prefijo de la matrícula, 50C, 50N o 50S, indica cuál es. El juez comunica el embargo al registrador para que lo inscriba (Código General del Proceso, artículo 593, numeral 1).

Mi contrato remite al centro de arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá, ¿puedo demandar ante el juez?

Depende del pacto. Desde el 27 de febrero de 2026 los procesos ejecutivos pueden someterse a arbitraje cuando exista pacto arbitral (Ley 2540 de 2025, artículo 2), y si el contrato que se cobra es título ejecutivo y trae una cláusula compromisoria, la ejecución se sujeta a esa ley (artículo 4). Por eso leemos la cláusula antes de radicar.

¿Hay jueces de pequeñas causas en Bogotá para cobrar deudas pequeñas?

Sí. En Bogotá funcionan juzgados de pequeñas causas y competencia múltiple, y donde existen les corresponden los procesos contenciosos de mínima cuantía, salvo los que correspondan a la jurisdicción contencioso administrativa (Código General del Proceso, artículo 17, numeral 1 y parágrafo), que son los de pretensiones que no exceden cuarenta salarios mínimos legales mensuales vigentes al presentar la demanda (artículo 25): en 2026, hasta $70.036.200.

¿El deudor puede pedir que le embarguen otros bienes y no los que yo señalé?

Sí, salvo que el embargo se funde en una garantía real. El ejecutado puede pedir que, de la relación de sus bienes e ingresos, el juez embargue los que él señale para evitar que se embarguen otros, y el juez accede, previo traslado al ejecutante por dos días, si son suficientes (Código General del Proceso, artículo 599, parágrafo).

Si contrato una empresa de cobranzas en Bogotá, ¿la Ley 2300 de 2023 sigue aplicando a mi cobro?

Sí, si sus deudores son consumidores. La ley se aplica a las personas naturales y jurídicas que adelanten gestiones de cobranzas «de forma directa, por medio de terceros o por cesión de la obligación» (artículo 1): los canales autorizados, el horario y la periodicidad del contacto rigen igual cuando cobra un tercero, y en ningún caso se puede contactar a las referencias personales o de otra índole (artículo 4).

Si gano el cobro en Bogotá, ¿el deudor paga las costas?

Por regla general, sí. Si el deudor paga dentro del término del mandamiento ejecutivo, se le condena en costas, salvo que pruebe que estuvo dispuesto a pagar antes de ser demandado y que el acreedor no se allanó a recibirle; y si no propone excepciones a tiempo, el juez ordena seguir adelante la ejecución, practicar la liquidación del crédito y condenarlo en costas (Código General del Proceso, artículo 440). Las costas comprenden los gastos del proceso y las agencias en derecho (artículo 361), que el juez fija con las tarifas del Consejo Superior de la Judicatura (artículo 366, numeral 4).

Mi deudor es una empresa con domicilio principal en Bogotá y el negocio se hizo con su sucursal de otra ciudad, ¿dónde la demando?

Ante cualquiera de los dos jueces. En los procesos contra una persona jurídica es competente el juez de su domicilio principal, y cuando se trata de asuntos vinculados a una sucursal o agencia son competentes, a prevención, el juez de aquel y el de esta (Código General del Proceso, artículo 28, numeral 5). El domicilio principal y las sucursales constan en el certificado de la Cámara de Comercio.

Cuéntenos qué le deben en Bogotá

Envíenos las facturas, el pagaré o el contrato, y le diremos si hay mérito ejecutivo, si la obligación sigue viva y qué camino conviene. Escríbanos por WhatsApp al +57 315 069 3933, o desde la página de contacto.

Cobro de cartera en otras ciudades: Medellín, las facturas; Cali, los pagarés; Cartagena, la hipoteca, la prenda y la garantía mobiliaria; Pereira, los cheques, las letras y los acuerdos de pago; Bucaramanga, Cúcuta, Villavicencio y Barranquilla. La práctica nacional está en abogados de cobro de cartera.

Otras páginas de Bogotá: abogados en Bogotá, derecho de familia en Bogotá, derecho laboral en Bogotá, derecho inmobiliario en Bogotá, derecho civil en Bogotá, derecho comercial en Bogotá y registro de marcas en Bogotá. Cómo se fija el valor de un servicio jurídico, en cuánto cobra un abogado en Colombia.

Página actualizada el 10 de noviembre de 2026. Las normas se transcriben del texto oficial publicado por la Secretaría del Senado (Código General del Proceso, Código de Comercio, Código Civil y Leyes 675 de 2001, 1116 de 2006, 2220 de 2022, 2300 de 2023 y 2540 de 2025), consultado ese día; el salario mínimo de 2026, del Decreto 1469 de 2025 publicado en el normograma de la Cancillería; los datos del reparto y de los juzgados de pequeñas causas de Bogotá, de ramajudicial.gov.co.