Servicios de recuperación
de cartera y litigios
1. Estudio del título y viabilidad del cobro
Antes de perseguir al deudor revisamos qué tiene en la mano: factura, pagaré, letra de cambio, contrato de arrendamiento o acta de conciliación. Si el documento presta mérito ejecutivo, el camino es corto. Si no, hay que construirlo primero, y eso cambia por completo la estrategia y los tiempos.
También investigamos al deudor: si tiene bienes, ingresos embargables o si ya está en insolvencia. Cobrarle a quien no tiene con qué pagar es gastar dinero dos veces. Se lo decimos de frente antes de empezar.
2. Cobro prejurídico y acuerdos de pago
La mayoría de las obligaciones se recuperan sin llegar al juzgado, y esa es siempre la vía más rápida y más barata. Requerimos formalmente al deudor, negociamos y estructuramos acuerdos de pago con respaldo jurídico real: si se incumple, el acuerdo mismo sirve de título para ejecutar.
Manejamos esta etapa con firmeza pero con criterio comercial. En muchos casos el deudor es también un cliente, y a usted le conviene cobrar sin romper la relación.
3. Proceso ejecutivo ante los juzgados
Cuando la negociación se agota, presentamos el proceso ejecutivo y controlamos cada etapa procesal. La gestión prejurídica no se abandona: seguimos buscando un acuerdo en paralelo, porque un pago negociado hoy vale más que una sentencia dentro de dos años.
Representamos a la empresa en todas las instancias y le informamos el estado del proceso sin que tenga que llamar a preguntar.
4. Embargos y medidas cautelares
Obtener sentencia no es cobrar. La recuperación real ocurre con las medidas: embargo de cuentas bancarias, de bienes inmuebles y vehículos, retención de salarios cuando procede, y secuestro y remate de bienes.
Por eso la investigación de bienes que hacemos al inicio es determinante: identificar temprano qué tiene el deudor es lo que permite actuar antes de que lo ponga a nombre de un tercero.
Recuperación de Cartera y Litigios
Cobro de cartera empresarial: prejurídico, jurídico e internacional
Las facturas vencidas no son un problema contable: son dinero que su empresa ya trabajó y que no ha vuelto. Cada mes que pasa, el deudor se aleja, los bienes se mueven y la obligación se vuelve más difícil de cobrar.
En ADALET LEGAL recuperamos cartera empresarial en Colombia y en el exterior. Somos parte de la red internacional Debitura, con alcance en más de 15 países, y hemos recuperado miles de millones de pesos para empresas de más de 13 sectores.
El primer paso es siempre el mismo: revisar si su obligación tiene título ejecutivo. De eso depende toda la estrategia, y se lo decimos antes de que usted invierta un peso.
Esta página es para la empresa a la que le deben. ADALET LEGAL representa al acreedor: a la compañía que entregó el producto, prestó el servicio o desembolsó el dinero y no le pagaron. No asesoramos al deudor dentro de esta línea de servicio.
Lo primero no es demandar. Es saber si su documento presta mérito ejecutivo
La mayoría de los cobros que fracasan no fracasan en el juzgado: fracasan antes, porque el documento con el que se pretende cobrar no reúne los requisitos que exige la ley. Ese es el primer análisis que hacemos, y define todo lo demás.
El artículo 422 del Código General del Proceso exige que la obligación sea clara, expresa y exigible, y que conste en un documento que provenga del deudor o de su causante y haga plena prueba en su contra.
- Clara: el documento no deja duda sobre qué se debe, cuánto y entre quiénes.
- Expresa: la obligación está escrita. No se deduce, no se presume, no se interpreta.
- Exigible: el plazo ya venció o la condición ya se cumplió, y la obligación no está prescrita.
Si falta uno de los tres, el juez niega el mandamiento de pago y el proceso termina antes de empezar.
Documentos que normalmente sirven
- Pagaré debidamente diligenciado.
- Letra de cambio aceptada.
- Factura de venta que cumpla los requisitos de la Ley 1231 de 2008 y haya sido aceptada, expresa o tácitamente.
- Contrato con obligaciones dinerarias claras, firmado por el deudor.
- Sentencia de condena o acta de conciliación.
- Cheque impagado con la constancia del banco.
Documentos que suelen no servir tal como están
- Cotizaciones, órdenes de compra y remisiones sin aceptación del deudor.
- Correos donde se reconoce una deuda sin cifra ni plazo determinado.
- Facturas sin constancia de recibo ni aceptación.
- Estados de cuenta elaborados por el propio acreedor.
Que un documento no sirva hoy no significa que el cobro esté perdido. En muchos casos la obligación se puede reconstruir por otra vía. Pero eso hay que saberlo antes, no después de pagar una demanda que va a ser rechazada.
Factura electrónica: lo que cambió y casi nadie tiene claro
El registro en RADIAN no es requisito para que una factura electrónica de venta sea título valor. El registro es la condición para que circule —es decir, para poder endosarla o negociarla— y para determinar quién está legitimado para ejercer la acción cambiaria.
En la práctica esto significa que una factura no registrada en RADIAN puede seguir siendo cobrable por quien la emitió. Lo que no puede es negociarse ni endosarse a un tercero. Es una distinción que cuesta dinero cuando se confunde.
Los plazos que hacen perder el cobro
Este es el error más caro y el más frecuente: esperar demasiado.
| Situación | Plazo |
|---|---|
| Acción cambiaria directa (pagaré, letra, factura) | 3 años desde el día del vencimiento — artículo 789 del Código de Comercio |
| Título sin fecha de vencimiento | Debe presentarse para el pago dentro del año siguiente a la firma |
| Interrupción de la prescripción | Con el reconocimiento del deudor —expreso o tácito— o con la presentación de la demanda |
Un abono parcial del deudor, o un correo suyo aceptando la deuda, reinicia el conteo. Guardar esa evidencia vale más de lo que parece.
Cobro prejurídico o proceso ejecutivo: cuándo cada uno
No siempre conviene demandar de entrada. Y no siempre conviene esperar.
Cobro prejurídico
Es la gestión formal antes del juzgado: requerimiento con respaldo jurídico, negociación de un acuerdo de pago con efectos vinculantes y, cuando el deudor colabora, un título nuevo que mejore la posición del acreedor. Conviene cuando el deudor tiene capacidad de pago y voluntad, cuando la relación comercial se quiere conservar, o cuando el título actual es débil y hay que fortalecerlo antes de ir a proceso.
Proceso ejecutivo
Conviene cuando el deudor ya ignoró requerimientos, cuando hay riesgo de que se insolvente o traslade bienes, o cuando la prescripción se acerca. Aquí lo que se persigue no es una declaración: es el pago, con medidas cautelares sobre el patrimonio del deudor.
El proceso ejecutivo, paso a paso
- Estudio del título y del patrimonio del deudor. Antes de radicar se revisa qué bienes tiene, porque de eso depende que el cobro sea recuperable y no solo ganable.
- Demanda y solicitud de medidas cautelares. Se piden desde el inicio, sin necesidad de avisar al deudor.
- Mandamiento de pago. El juez ordena pagar en un plazo determinado.
- Embargo y secuestro. Se afectan cuentas bancarias, inmuebles, vehículos, cuotas sociales o créditos a favor del deudor.
- Notificación y excepciones. El deudor puede proponer excepciones de mérito. Si no lo hace, se sigue de largo.
- Sentencia y liquidación del crédito. Se liquidan capital, intereses y costas.
- Remate. Si el deudor no paga, los bienes embargados se rematan y el producto se aplica al crédito.
Cuantías vigentes en 2026
El juez competente depende del monto. Con el salario mínimo de 2026 en $1.750.905 (Decretos 1469 y 1470 del 29 de diciembre de 2025), las cuantías quedan así:
| Cuantía | Rango en SMLMV | Equivalente en 2026 |
|---|---|---|
| Mínima | hasta 40 | hasta $70.036.200 |
| Menor | más de 40 y hasta 150 | hasta $262.635.750 |
| Mayor | más de 150 | más de $262.635.750 |
Cifras verificadas a agosto de 2026. Se actualizan cada enero con el salario mínimo.
Si el deudor no tiene bienes
Es la pregunta que más se evita y la que más importa. Un proceso ganado contra un deudor sin patrimonio es un papel. Por eso el estudio patrimonial va antes de radicar, no después.
Cuando aparentemente no hay bienes, todavía quedan caminos: rastrear cuentas y créditos a favor del deudor, revisar traspasos recientes que puedan atacarse, perseguir cuotas o acciones en sociedades, y en algunos casos vincular a quienes respondan solidariamente. Lo que no recomendamos es demandar por demandar.
Cobro internacional
ADALET LEGAL hace parte de la red global de Debitura, plataforma de cobranza de deudas internacionales. A través de esa alianza gestionamos recuperación de obligaciones a favor de clientes colombianos frente a deudores en el exterior, y de compañías extranjeras frente a deudores en Colombia.
Cómo trabajamos
Cada caso lo lleva directamente el socio. No hay call center ni intermediarios entre usted y el abogado que conoce su asunto. Antes de iniciar cualquier gestión entregamos un concepto sobre la viabilidad real del cobro: si el título sirve, qué se puede perseguir y qué esperar. Si el cobro no es viable, lo decimos.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para iniciar un cobro jurídico?
El documento que contiene la obligación —pagaré, letra, factura, contrato o acta de conciliación—, la evidencia de que el deudor recibió el producto o servicio, y cualquier comunicación donde reconozca la deuda. Con eso se determina si presta mérito ejecutivo conforme al artículo 422 del Código General del Proceso.
¿Cuánto tarda un proceso ejecutivo en Colombia?
Depende de la cuantía, del juzgado y sobre todo de si el deudor propone excepciones. Un ejecutivo sin excepciones y con bienes identificados avanza mucho más rápido que uno donde hay que rastrear patrimonio. El factor que más acelera es haber hecho el estudio patrimonial antes de radicar.
¿Puedo cobrar una factura electrónica que no está registrada en RADIAN?
Sí. El registro en RADIAN no es requisito para que la factura sea título valor: es la condición para que circule, es decir, para poder endosarla o negociarla. Quien la emitió puede cobrarla.
¿Cuándo prescribe el cobro de un pagaré o una factura?
La acción cambiaria directa prescribe en tres años contados desde el día del vencimiento, según el artículo 789 del Código de Comercio. Ese conteo se interrumpe si el deudor reconoce la obligación, incluso tácitamente con un abono, o si se presenta la demanda.
¿Se puede embargar antes de que el deudor se entere?
Sí. Las medidas cautelares se solicitan con la demanda y se decretan sin notificación previa al deudor, precisamente para evitar que traslade o esconda bienes.
¿Qué pasa si el deudor se declara en insolvencia?
El acreedor debe hacerse parte dentro del proceso para que su crédito sea reconocido y calificado. No hacerlo a tiempo puede dejarlo por fuera del reparto. Es un frente distinto del cobro ejecutivo y exige actuar rápido.
¿Atienden empresas fuera de Bogotá y Bucaramanga?
Sí. Tenemos oficina propia en Bogotá y en Bucaramanga, y atendemos empresas de todo el país de forma virtual. El proceso judicial se adelanta ante el juez competente según el domicilio del deudor, sin que usted tenga que desplazarse.
¿Le deben y quiere cobrar?
Cuéntenos el caso y le decimos si el cobro es viable antes de que invierta en él. Responde directamente el socio.
Contenido a cargo de Andrés Felipe López, abogado con 20 años de ejercicio, especialista en Derecho Comercial de la Universidad del Rosario. Normativa verificada a agosto de 2026. Esta página es información general y no reemplaza la asesoría sobre un caso concreto.
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